Versand und Zahlung

Wohin wir liefern

Kostenlos nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Griechenland, Lettland, Litauen, in die Niederlande, nach Österreich, Portugal, Schweden, Spanien und Ungarn. Nach Irland, Italien, Finnland und Norwegen ist der Versand kostenpflichtig; den Betrag siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst.

Innerhalb der EU sind Zoll und Einfuhrsteuer bereits im Preis enthalten – bei der Zustellung zahlst du nichts extra.

Lieferzeit

Die Lieferung dauert in der Regel 5–20 Werktage ab Bestellung; darin sind Bearbeitung und Versand enthalten. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht mit.

Nach dem Versand schicken wir dir die Sendungsnummer per E-Mail. Kommt die Bestellung in dieser Zeit nicht an, schreib uns an info@freshpaw.cz und nenne deine Bestellnummer. Geht eine Sendung verloren oder wird sie beim Transport beschädigt, klären wir das für dich mit dem Versanddienst.

Adresse und Kontakt

Gib an der Kasse deine vollständige Lieferadresse, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an. Den Endbetrag siehst du vor dem Abschluss der Bestellung.

Zahlung

Du bezahlst bei der Bestellung: mit Karte, Google Pay, Apple Pay oder Klarna. Nachnahme gibt es nur in Tschechien und der Slowakei. Bei Lieferungen nach Norwegen kann der Zusteller bei der Übergabe Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren verlangen.

Verkäufer: Jan Světinský, IČO (tschechische Unternehmens-ID) 17309778, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Tschechische Republik. E-Mail: info@freshpaw.cz. Telefon: +420 776 497 222.